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永辉超市(601933)正加速走在品质零售的路上。
10月10日,永辉超市CEO、全国调改负责人王守诚在联商网主办的“2025中国超市调改大会”上透露,永辉超市调改一年后,(门店)规模已经回到了2016年的水平。
目前永辉超市调改店客流平均增长80%,60%以上进入稳定期的调改门店盈利水平超越过去5年最高值。
永辉超市发布的最新财报数据显示,公司2025年前三季度实现营业收入424.34亿元,同比下降22.21%,主要受零售行业竞争加剧、消费者习惯变化及门店调改影响;净利润亏损7.10亿元。
虽然业绩短期承压,但永辉超市长期向好的态势正不断凸显。
今年前三季度,永辉超市已完成222家门店的胖东来模式调改,形成规模效应。永辉超市以“商品中心化”为核心战略,持续推动供应链改革打造品质零售。随着首批上市的大单品获得市场验证,改革成效显现,步入正向循环的新阶段。
总体来看,永辉超市的调改已从“高质量横向调改”进入“精细化深度升级”阶段,核心是通过优化存量门店、纵深运营调改门店,双管齐下筑牢长期向好的根基。
对此,联商网顾问厉玲认为,永辉的调改有成效但仍需持续调整,店的数量、位置和规模需适配消费者变化。永辉向胖东来学习应学精神而非照搬,还需经历痛苦阶段,企业最难管的是人,需打造有一致文化标准的运营队伍。
“从总体来讲,永辉还要调,店的数量要调,店的位置要调。因为消费者有变化,所以你难免要去变化。规模也要变化,要适应你的消费者。”厉玲表示。
而对于调改过程中的关店行为,厉玲认为,零售企业关店没有什么难为情的,是正常的商业经营举措。“企业要盈利,老亏下去也不对,要关注的还是产品的质量。”
以下为完整文字实录:
永辉这一年的调改应该讲是认真的,关了很多店,升级了一些店。留在岗位上的员工的收入也有所增长,店面的整洁、美观程度也有所增长。调改以后的店总体还是不错,他们自己评价说,门店规模回到了2016年的水平。
我对这句话有点感触——这十年白发展了。第二个,2016年的水平到位了?还是有2015、2014、2013、2012、2008?作为一个老零售人,我觉得这句话不踏实。
从总体来讲,永辉还要调,店的数量要调,店的位置要调。因为消费者有变化,所以你难免要去变化。规模也要变化,要适应你的消费者。
对永辉来讲,我觉得关店也没什么难为情,那企业要盈利,你说怎么办呢,老亏下去也不对啊。要关注的还是产品的质量,永辉向胖东来学习,应该学的是精神,而不是照搬照抄。企业和企业是不一样的,时代不一样,创始人的经历不一样,追求的消费者也是不一样的。我觉得至少前段时间,胖改有一点照搬照抄的感觉。
第三点,永辉还要有个痛苦的阶段。还是要从消费者的角度,去考虑未来的发展。以及,一定要反思过去的一些问题,过去的问题,永辉是比较典型的,但不是独有的,很多企业都这样子。2015年以后就像发了烧一样,明明企业已经有很多问题了,不承认,以为发展就会来掩盖掉你那些问题。其实不是,是越来越差,越来越深。
至于策略上,要不要做会员,怎么维护会员,甚至说要不要做会员卡,我觉得都是其次。把现有的店整改好,踏实经营,包括运营团队要打造好。其实企业最难管的不是商品,不是门店,是人,一支有一致文化标准的队伍。
关于企业文化,人们有说胖东来的企业文化很好,别的企业文化不好,对不起,企业的文化就是老板的文化。
老板你追求什么,企业就会向那边发展,因为不往老板方向,他就被淘汰了。所以老板如果追求爆品,团队会追求爆品,那除了爆品以外,其他的东西就会没那么重视。那么产品的质量,一定会出现很大的问题。价格也是一样,老板心里的价格是全体员工都认同的价格,消费者才会认同。
所以,永辉要想发展,这一整套的老板文化,还要梳理,还要建立,还要更明确。同样是叶国富,你在名创优品和在永辉,因为是一个老板,文化应该是趋同,企业文化就是老板文化。
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